ниво 1 — платформа
Premiercom
Дистрибуторът продава през един и същ магазин в два режима: на партньорски фирми и на частни купувачи. Трудна беше именно B2B частта — всеки партньор има свои договорни цени, своя група отстъпки, свои срокове за плащане и закрепен мениджър, и всичко това вече живее в ERP на компанията. Магазинът не можеше да стане втори източник на истината. Затова работата не беше да се отвори магазин, а да се построи слоят, който свързва магазина с ERP: цената, която партньорът вижда след вход, е неговата цена от ERP, а поръчката се връща в ERP като документ, без ръчно пренабиране. Правено като разработчици в състава на екипа Rinnovation.
витрина
Един магазин за два типа купувачи: категории клиенти с различна цена, различен ход на поръчката и различни начини на плащане. За частните лица — цени на рафта, плащане с карта и покупка на изплащане през партньори за финансиране, в същата кошница. Известие, когато изчерпаната стока се върне в наличност.
синхронизация с ERP
Партньорите идват от ERP, а профилите в магазина се създават и обновяват сами. Синхронизира се номенклатурата: категории, стоки, изображения и съответствието между атрибутите в ERP и полетата на магазина. Наличностите се обновяват, за да поръчва партньорът по реалната наличност, а не по статичен списък. Групите отстъпки, сроковете за плащане и мениджърите се изтеглят и се обвързват с партньора. Синхронизациите вървят по разписание, с дневник и с отделни инструменти за диагностика, когато съответствието не излиза; има сверка на данните и почистване на записите, останали без двойка.
договорни цени
Три нива на цената от ERP: общата оферта, договореното лично с партньора и текущите промоции. След вход фирмата вижда само своите цени, с правилния приоритет между общата цена, собствената и промоцията. Офертите се обработват на пакети — комбинациите „партньор — стока“ са много. Груповите отстъпки се прилагат в магазина по същия начин, както в ERP.
поръчката, натам и обратно
Поръчката от магазина автоматично се изнася в ERP като документ — с партньора, стоките, цените и условията. Състоянието на поръчката се чете обратно от ERP и се показва в кабинета, затова партньорът вижда реалния етап на доставката. Съпътстващите документи са достъпни на същото място. Изнасянето се съобразява с категорията на клиента: поръчка на дребно и поръчка по договор влизат в системата с различни условия.
B2B кабинет
Договорните цени се виждат само след вход, а вместо незабавно плащане — срокове, поръчка по фактура и закрепен мениджър. Фирмата се проверява автоматично по фискалния код в публичния регистър на платците на ДДС.
ниво 1 — платформа
iTicket
Платформа за продажба на билети и управление на събития: от публикуването на събитието и избора на място по схемата на залата до плащането, издаването на билета, контрола на входа и разчета с организатора. Шест интерфейса в един продукт, два пазара със свои данъчни правила — Молдова и Румъния — интерфейс и съдържание на румънски, руски и английски. В активна разработка и поддръжка вече много години.
iticket.md
iticket.ro
публичен сайт
Каталог на събитията, търсене, схема на залата с избор на места, оформяне на поръчката и личен кабинет. Различни цени по сектори, редове и отделни места; временната резервация не позволява едно място да се продаде два пъти и сама отпада, ако плащането не е минало. Три езика със свои адреси, структурирани данни и картинки за споделяне, съгласие за бисквитки.
портал на организатора
Създаване и водене на събития, собствен екип, отчети за продажбите. Няколко компании и договора за един организатор, стъпала на комисионата и преносими аванси, разделяне на комисионата по отделни сметки, електронни фактури към фискалната система, настройваеми правила за анулиране и за частично възстановяване.
панел за администриране
Вътрешни операции, финансова статистика, счетоводни отчети с експорт в Excel и PDF. Права за достъп по роли и пълен дневник на промените, GDPR сценарии за изтриване и за прехвърляне на лични данни. Текстовете в интерфейса ги редактира екипът на клиента, без разработчици.
каса
Физическа точка на продажба: оформяне, издаване и отпечатване на билета на място по шаблони, настройваеми за всяко събитие.
магазин за подаръчни ваучери
Купуване на ваучер, изпращане до получателя, използване при поръчка на билет и сканиране.
приложение на купувача
Търсене, промотирани събития, чипове с категории, филтри по градове, раздели за билети, ваучери и акаунт. Плащане с карта, с QR направо от банковото приложение, от салдото по сметката, по фактура или при получаване — с история на операциите и със собствена обработка на грешките за всеки начин. Push известия.
приложение за сканиране
Контрол на билетите на входа за персонала на площадката: сканиране на QR и статистика по събитието в реално време.
API и интеграции
Интеграции с външни партньори, widget-и за резервация за чужди сайтове, кампании по e-mail и SMS с преглед на шаблона, реферална програма с изплащания, кешбек кампании и A/B тестове. Тук влиза и преминаването през турникети: турникетът стои на площадката и работи по свой протокол.