Lucrăm la distanță, pentru clienți din orice țară. Conturi, date, drepturi de acces, rapoarte. Sistemul în care stau zilnic oamenii dumneavoastră — automatizarea acelei munci de care depinde cât timp se duce pe lucruri care puteau să nu fie făcute de mână.
Andrei stabilește arhitectura, Dumitru scrie backend-ul, Emilian tot ce atinge utilizatorul.
La un site, o greșeală costă o vizită. La un sistem intern costă o zi de lucru, iar uneori date care nu mai există. De aceea ordinea aici este alta: mai întâi se decide cum este alcătuit și abia apoi se scrie. Andrei este CTO din 2009 în două companii, iar discuția despre sistemul dumneavoastră începe cu el.
De la trei luni până la prima versiune în care se poate deja lucra. Mai departe, un sistem crește de obicei ani de zile — și acesta este regimul normal al vieții lui, nu un semn că ceva a mers prost.
Un sistem intern aproape niciodată nu se face întreg și dintr-odată: mai întâi iese partea fără de care nu se poate, restul se adaugă pe măsură ce devine limpede ce folosesc oamenii de fapt. Socotim orele pentru prima versiune după caietul de sarcini, iar mai departe lucrăm lunar.
Un sistem intern trăiește ani de zile și îi supraviețuiește celui care l-a scris. Acesta este exact locul unde o singură pereche de mâini devine un risc.
Suntem trei, iar doi lucrează pe același teritoriu de backend: dacă unul cade, celălalt preia fără a porni de la zero. Știm cine la ce lucrează pentru că vorbim tot timpul.
Conturi și drepturi. Fiecare cu spațiul lui: cine ce vede și cine ce poate — și ce se întâmplă când un om pleacă sau își schimbă rolul. Drepturile se pun în temelie, nu se înșurubează după aceea peste ce este gata.
Datele. Un model în care nu se împrăștie și o bază care suportă încărcarea dumneavoastră, nu una de demonstrație. Plus ceea ce aproape întotdeauna se uită: copiile de siguranță și posibilitatea de a reveni la o stare anterioară.
Rapoarte și panou de control. Nu un export în tabel o dată pe lună, ci cifre la care se poate uita atunci când este nevoie de ele. Exportul în tabel — și el, când este necesar: cu el lucrează contabilitatea.
Legătura cu ce aveți deja. Contabilitate și 1C, depozit, poștă, plăți, CRM sau ERP — integrările sunt aici o specializare vecină în aceeași echipă.
Istoricul acțiunilor. Cine ce a schimbat și când. La un sistem intern acesta nu este un lux: fără jurnal, disputa „s-a făcut singur” nu are cum să fie lămurită.
Server și punere în producție. Andrei se ocupă de infrastructură: unde funcționează sistemul, cum se actualizează și ce se întâmplă când o actualizare a ieșit prost.
Platforma de bilete a Moldovei și a României — nu un site, ci un sistem: vânzări, mai multe orașe, portal pentru organizator, casă de bilete, personalul locațiilor, acces prin turnicheți. Site public, aplicația cumpărătorului, aplicația de scanare. Proiectul nu l-am început noi; îl ducem de zece ani, în dezvoltare și mentenanță activă până azi.
Portalul structurii patronale a întreprinderilor mici și mijlocii din România, pe trei niveluri: confederație → patronate → firme membre. Dificultatea nu stă în conținut, ci în cine ce vede: patronatul — doar firmele lui, federația — doar structurile din subordine. Regula de acces este scrisă o singură dată și se aplică în interogarea către bază, așa că nu poate fi ocolită nici prin listă, nici prin filtru, nici prin export. Plus un serviciu de consultanță și o arhivă de rapoarte pe comitete.
Foi de parcurs care se închid singure. Suma deplasărilor este exact egală cu diferența dintre indicațiile odometrului, distanțele vin dintr-un serviciu de rutare, nu „din ochi”, iar traseele nu se repetă de la lună la lună. Un document finalizat nu se modifică retroactiv: o corectură creează o versiune nouă, fiecare cifră are o sursă, fiecare acțiune are urmă în audit.
O soluție deschisă de punct de vânzare, dusă până la magazinele mici din Moldova: bon fiscal cu tipul corect de plată, cântare electronice al căror nomenclator nu se desparte de cel al casei, recepția mărfii prin import în loc de introducere manuală, etichete de preț din aceeași notă de recepție. Am completat-o după ce au cerut casierii și contabilii. Patru magazine, fiecare cu copia lui — le instalăm și le întreținem noi.
O parte însemnată din lucrările noastre este sub acorduri de confidențialitate ale agențiilor. Exemple, la cerere.
Nu ne apucăm de un sistem pe care nu va avea cine să-l ducă. Dacă după lansare nu îl deschide și nu îl actualizează nimeni, aceasta nu este o economie, ci o defecțiune amânată.
Nu dăm un preț înainte de caietul de sarcini. O sumă bazată pe descrierea unei idei nu este o estimare, ci un număr care oricum se va schimba. Preferăm să-l schimbăm înainte să contați pe el.
Rezerva intră în estimare, dar nu în factură: plătiți orele lucrate. Dacă lucrarea a durat mai puțin, plătiți mai puțin. Mai multe despre modul în care se socotesc orele — pe pagina principală.
Prețul se calculează în ore, iar numărul lor vi-l spunem dinainte, după caietul de sarcini. Fără acest document nu dăm nicio cifră: o sumă „din ochi”, după descrierea unei idei, ar fi o ghicitoare.
De la trei luni până la prima versiune în care se poate lucra. Termenul exact — după caietul de sarcini finalizat.
Un site povestește, o aplicație lucrează. Pe un site omul citește și pleacă; într-o aplicație intră cu contul lui și face ceva — întocmește, calculează, ține evidența, aprobă. De aici vine tot restul: drepturi de acces, stări, istoricul acțiunilor, încărcare. Și tot de aici vine și diferența de preț, care uneori surprinde.
Facem, dar mai întâi merită întrebat dacă vă trebuie unul propriu. Un CRM gata făcut este mai ieftin și mai rapid exact până în clipa în care procesul dumneavoastră încetează să se potrivească cu ideea lui despre el. Un sistem propriu se justifică atunci când procesul este avantajul dumneavoastră, nu un loc comun. Tot aici intră un portal sau un cont pentru clienții dumneavoastră: acolo o soluție gata făcută se lovește aproape întotdeauna de faptul că clientul dumneavoastră nu face același lucru ca al vecinului. Spunem ce vedem înainte de începerea lucrului.
Da, și cel mai adesea este mai ieftin decât să scriem de la capăt. Începe nu cu o estimare, ci cu citirea codului — pagina despre preluare. Privirea de ansamblu este gratuită.
Acolo unde vă trebuie: pe serverul dumneavoastră, pe unul închiriat sau pe echipamentele dumneavoastră din birou, dacă datele nu trebuie să iasă de acolo. De infrastructură se ocupă Andrei — este teritoriul lui, nu o sarcină dată în afară.
Backend-ul — cel mai des PHP cu Laravel sau Node.js cu NestJS, baza — MySQL sau MongoDB, totul în Docker pe Linux. Lista completă a tehnologiilor cu care lucrăm este la subsolul paginii. Dacă sistemul dumneavoastră stă pe o tehnologie care nu se află pe listă, este mai cinstit să spunem de la început că nu suntem noi oamenii potriviți.
Lucrul îl preia celălalt: același teritoriu de backend îl țin la noi doi oameni, iar amândoi sunt mereu la curent cu sarcinile celuilalt.
Dumneavoastră. Lucrăm lunar și facturăm ceea ce este deja făcut, așa că accesul la repozitoriu poate fi predat de la început, nu la final — nu avem niciun motiv să ținem codul la noi până la ultima plată.
Da. O parte însemnată din lucrările noastre curente este deja sub un astfel de acord.
Lucrăm la distanță cu clienți de oriunde, fus orar EET. Vorbim și scriem română, rusă, engleză și bulgară.
Veniți cu un caiet de sarcini. Îl vom reface astfel încât să nu mai rămână întrebări, și abia după el socotim orele.
Aceasta este intrarea. La sistemele interne discuția începe cu Andrei: mai întâi arhitectura, apoi tot restul.
Pentru a-i scrie direct unuia dintre noi — contactele de pe pagina principală.
Dacă aveți altă nevoie: API, integrări și plăți, o aplicație pentru iOS și Android, un magazin online, un site sau un landing page, preluarea unui proiect existent, adaptarea unui site existent pentru telefon.
Dacă vreți mai întâi să vedeți cine suntem — pagina principală: noi trei, cu ce se ocupă fiecare, cum socotim orele și ce am făcut până acum.
nivelul 1 — platformă
Platformă de vânzare a biletelor și de administrare a evenimentelor: de la publicarea evenimentului și alegerea locului pe planul sălii până la plată, emiterea biletului, controlul la intrare și decontarea cu organizatorul. Șase interfețe într-un singur produs, două piețe cu reguli fiscale proprii — Moldova și România — interfață și conținut în română, rusă și engleză. În dezvoltare și mentenanță activă de mulți ani.
iticket.md iticket.roCatalog de evenimente, căutare, planul sălii cu alegerea locurilor, plasarea comenzii și cont personal. Prețuri diferite pe sectoare, rânduri și locuri individuale; o rezervare temporară nu lasă același loc să fie vândut de două ori și se ridică singură dacă plata nu a trecut. Trei limbi, fiecare cu adresele ei, date structurate și imagini pentru partajare, acord pentru cookie.
Crearea și administrarea evenimentelor, echipă proprie, rapoarte de vânzări. Mai multe companii și contracte pentru un organizator, praguri de comision și avansuri reportabile, împărțirea comisionului pe conturi separate, facturi electronice în sistemul fiscal, reguli configurabile de anulare și de rambursare parțială.
Operațiuni interne, statistici financiare, rapoarte contabile cu export în Excel și PDF. Drepturi de acces pe roluri și jurnal complet al modificărilor, fluxuri GDPR de ștergere și de transfer al datelor personale. Textele din interfață le modifică echipa clientului, fără dezvoltatori.
Punct fizic de vânzare: întocmirea, emiterea și tipărirea biletului pe loc, după șabloane configurabile pentru fiecare eveniment.
Cumpărarea unui voucher, trimiterea lui către destinatar, folosirea la comanda unui bilet și scanarea.
Căutare, evenimente promovate, etichete de categorii, filtre pe orașe, file pentru bilete, vouchere și cont. Plată cu cardul, prin QR direct din aplicația bancară, din soldul contului, pe bază de factură sau la primire — cu istoricul operațiunilor și tratare proprie a erorilor pentru fiecare metodă. Notificări push.
Controlul biletelor la intrare pentru personalul locației: scanare QR și statistici pe eveniment în timp real.
Integrări cu parteneri externi, widgeturi de rezervare pentru site-uri străine, campanii pe e-mail și SMS cu previzualizarea șablonului, program de recomandare cu plăți, campanii de cashback și teste A/B. Tot aici intră și accesul prin turnicheți: turnichetul stă în locație și funcționează după protocolul lui.
nivelul 1 — platformă
Portalul structurii patronale naționale a întreprinderilor mici și mijlocii din România, organizată pe trei niveluri: confederație → patronate → firme membre. Sarcina principală nu a fost să arătăm conținutul, ci să stabilim cine are dreptul să vadă ce: reprezentantul unui patronat — doar firmele patronatului său, federația — doar structurile din subordine, administratorul — întregul registru, și nicio listă, niciun filtru și niciun export nu au voie să iasă din această regulă. Peste registru stau un serviciu de consultanță, o arhivă a rapoartelor comitetelor de lucru și o secțiune de conținut de specialitate doar pentru membrii confirmați. Realizat ca dezvoltatori în cadrul echipei partenerului.
servicii.immromania.euPrezentarea confederației, categorii de servicii, articole și documente publice. Căutare în tot site-ul, cu evidențierea rezultatelor. Secțiunile devin publice doar după o publicare explicită — nimic nu se deschide retroactiv. La încărcare, imaginile sunt aduse automat la un format web și la o geometrie unică, indiferent de sursă, iar conținutul introdus de utilizatori este curățat de cod în plus înainte de publicare.
Ierarhia completă confederație → patronat → firmă membră, ținută direct în aplicație. Fișa firmei cu datele de identificare, domeniul, codurile CAEN, regiunea și județul. Import în masă al firmelor din Excel și CSV — pentru a prelua evidența existentă. Comitetele de lucru și ramurile economice ca structuri transversale peste registru. Istoricul modificărilor pe fiecare înregistrare: cine, ce și când a schimbat.
Fiecare vede doar structurile de care aparține: administrator, federație, patronat sau firma proprie. Regula de acces se aplică chiar în interogarea către bază, nu prin ascunderea butoanelor din interfață — de aceea se întinde singură peste liste, filtre, căutare și exporturi, inclusiv peste ce se va scrie mai târziu. Matricea de drepturi se configurează pe utilizator și se administrează vizual. Înregistrare cu confirmarea adresei de e-mail: până la confirmare, contul este considerat un vizitator anonim obișnuit.
Firmele membre trimit întrebări consultanților federației pe categorii de servicii, cu documente atât la întrebare, cât și la răspuns. Întrebarea este repartizată consultantului care răspunde de serviciul respectiv. Notificări despre întrebările noi și despre răspunsurile primite.
Arhiva rapoartelor comitetelor de lucru, cu încărcare de fișiere. Separare clară între documentele publice și cele disponibile doar membrilor. Documentele private nu stau niciodată la vedere: descărcarea trece printr-o rută controlată, care verifică dreptul la fiecare cerere. Și galeriile foto pot fi restricționate, iar restricția se ridică oricând.
Interfața este integral în română, cu un editor de traduceri chiar în aplicație. Notificări în panou despre evenimentele care cer atenție. Utilizatorii, drepturile și apartenența la structuri — dintr-un singur loc.
nivelul 1 — platformă
Aplicație web care întocmește foile de parcurs ale companiei și refuză să emită un document care nu se potrivește. Suma deplasărilor este exact egală cu diferența indicațiilor de kilometraj, distanțele sunt luate dintr-un serviciu de rutare pentru traseul concret, iar rutele generate nu se repetă de la o lună la alta. Fiecare cifră are o sursă, fiecare acțiune are o urmă, iar documentul finalizat nu se modifică retroactiv: o corectură creează o versiune nouă, legată de original. Realizat ca dezvoltatori în cadrul echipei Blue Twin Bit.
foi-parcurs.bluetwinbit.comPrezentare, ghid pas cu pas și întrebări frecvente. Română și engleză, cu intrarea în aplicație tot de acolo.
Datele firmei sunt preluate după CUI din registrele publice. Mai departe — vehiculele cu norma de consum, șoferii și punctele de interes: unul câte unul sau prin import dintr-un fișier, cu confirmarea adresei pe hartă înainte să ajungă într-o rută.
Luna, mașina, kilometrajul de început și de sfârșit, șoferul și punctele care pot intra în rute. Limitele se configurează: zile, deplasări, deplasări pe zi, zile permise; câmpurile goale preiau regulile implicite ale firmei. Propunerea se verifică pe ecran — totaluri zilnice și lunare, sursa fiecărei distanțe, avertismente; se poate corecta manual, regenera sau slăbi o restricție.
În regim strict, suma deplasărilor este exact egală cu diferența de kilometraj; dacă nu există nicio combinație validă, aplicația spune de ce și ce se poate schimba, dar nu mișcă ea însăși limitele. Distanțele vin dintr-un serviciu de rutare, pentru profilul auto și pentru direcția exactă — matricea este direcțională. O pereche de puncte fără distanță nu blochează luna, dar nu se completează niciodată cu cifre inventate. Generatorul evită aglomerările, repetițiile și salturile neverosimile, iar seed-ul se păstrează: aceleași date și același seed dau exact același document.
Seria și numărul se emit atomic și sunt unice chiar și la finalizări simultane; un număr anulat rămâne consumat. Documentul finalizat este imutabil, o corectură creează o versiune nouă legată de original, iar anularea cere un motiv. La generare, datele firmei, ale mașinii, ale șoferului și ale punctelor sunt înghețate — o adresă schimbată mâine nu atinge luna trecută. Export în DOCX și PDF dintr-o singură versiune a datelor, machetele sunt versionate, iar un export istoric se reproduce exact cu macheta cu care a fost făcut.
Un singur cont administrează mai multe firme, la fiecare cu rolul ei: administrator, operator, observator. Colegii se invită prin e-mail, accesul se retrage oricând, iar datele unei firme nu se văd din alta. Audit la generare, corecturi, finalizare, anulare și exporturi — cu autor, dată și valorile dinainte și de după. Rovinieta, asigurarea, inspecția tehnică, permisele și documentele firmei sunt urmărite după termen, cu avertizare pe ecran și pe e-mail. Autentificarea în doi pași este opțională și poate fi cerută tuturor.
nivelul 1 — sistem
Soluție de punct de vânzare cu sursă deschisă, dusă până la magazinele mici de retail din Moldova: conformitate cu cerințele fiscale locale, legătură cu echipamentele care chiar stau în magazin — imprimantă fiscală, cântar electronic, scaner de coduri de bare — și fluxuri de comerț în forma în care sunt ținute aici. Fiecare magazin are copia lui, cu nomenclatorul, aspectul și setările lui; le instalăm și le întreținem noi. Am dezvoltat după ce au cerut casierii și contabilii, nu după o listă teoretică de funcționalități. Funcționează în patru magazine: Grădina trei scări, Connection, Deliart, Dulce – Sănătos.
Butoane mari și acțiuni vizibile — ecranul este atins de zeci de ori pe oră. Clientul de la vânzarea anterioară se completează singur acolo unde magazinul lucrează cu cumpărători fideli. Sesiunea a fost prelungită, ca să nu ceară parola din nou în mijlocul turei. Acțiunile automate care încurcau casierul — tipărirea și revenirea automată pe ecran — au fost scoase. Denumirile lungi de produse se trec pe mai multe rânduri.
Fiecare vânzare încheiată se tipărește pe bon fiscal: poziții, cantități, reduceri, grupă de taxare. Tipul plății — numerar sau card — ajunge corect în aparat, altfel raportarea nu se potrivește. Plata mixtă este separată: la plata parțială cu card cadou, pe bonul fiscal ajunge doar suma primită efectiv fiscal, restul rămâne în evidența internă a magazinului. Regimul de lucru se comută pentru instalare, testare și exploatare, fără modificări în cod.
Numerotare PLU separată pentru marfa la kilogram, emisă automat dintr-un interval rezervat. Fișierul de încărcare în cântar se exportă direct din aplicație, așa că nomenclatorul din magazin și cel din cântar nu se depărtează. Codul de bare tipărit de cântar este recunoscut la casă: greutatea sau suma se extrag din cod. Produsul se marchează ca vândut la kilogram chiar în fișa lui.
Import al recepțiilor și al produselor din XML, cu preluarea codurilor de bare și a categoriilor — recepția nu se mai bate la mână, poziție cu poziție. Filtrarea produselor după recepția din care au venit. Transformarea unei oferte în „factură de plată” — formularul folosit în lucrul cu persoanele juridice. Coloană a furnizorului în rapoartele de marfă. Cardurile cadou funcționează la plată, inclusiv parțială.
Tipărirea etichetelor de preț direct din nota de recepție, cu designul refăcut. Buton separat și vizibil pentru tipărirea prețurilor după recepția mărfii. Prețul de raft se ascunde acolo unde magazinul nu îl folosește. Cod de bare cu preț pentru produsele care au nevoie de el.
Copie separată pentru fiecare magazin: bază proprie, nomenclator propriu, aspect propriu. Livrare în containere, certificatul de securitate se emite automat, iar actualizările ajung la toate instalările la fel. Acces la distanță securizat pentru intervenție și suport, fără să expunem rețeaua magazinului în exterior. Configurarea echipamentelor — imprimantă, cântar, scaner. Import inițial al nomenclatorului și al stocurilor din evidența care se ținea deja. Interfața în limbile personalului și instruirea casierilor la pornire.